การยืนยันตน pantip

1. ผมสมัครบัญชีใหม่ได้ ID นี้ แต่ยืนยันบัญชีโดยระบุเลขที่บัตรประชาชนไม่ได้ เนื่องจากซ้ำกับที่เคยสมัครเมื่อหลายปีก่อน
2. ผมกู้คืนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลล์ไม่ได้ เนื่องจากเปลี่ยนเบอร์โทรและอีเมลล์ใหม่นานแล้ว

ต้องทำอย่างไรในการยืนยันตนครับ?